如何把茶叶卖给客户呢(卖茶叶一般怎么跑客户)
在商场中设立专柜卖茶,客户会逐渐出现。
一家以零售为主的茶叶店一般是开在小区附近或者消费者流动性比较大的步行街,开一家茶叶实体店主要就是要靠店铺的位置来吸引客户,从而产生销售转化,但是现在的商业大环境我们也知道,单靠店铺位置好就能大卖茶叶的时代已经过去,也就是说现在哪怕你开了一家位置比较好的茶叶店,生意也并不一定会好。
茶叶销售技巧与方法
“达成交易”,是做一个茶叶销售人员的起码条件;能否“扩大交易”,才能体现出你是否是一个一流的销售人员。以下介绍促成茶叶销售的六种技巧:一、二选其一当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,你可对准顾客说:“请问您要红茶还是绿茶的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。二、帮助准顾客挑选许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在茶叶品种、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而激情地帮对方挑选品种、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。三、利用“怕买不到”的心理人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。比如,推销员可对准顾客说:“这种茶叶只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或者,“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”四、买一次试用看看准顾客想要买你的产品,可又对茶叶没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对茶业有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
首先我们要把服务做好,既然是茶叶店,就是要随时能喝到茶的,我们要热情的接待客户,让客户感觉到自己被重视了,被尊重了。当然也不能一直跟着别人,有的客户是不欢,有人跟着打扰。这是有技巧的,需要慢慢的去磨练。
其次,顾客遇到问题向我们提出的时候要及时解决,并不是将问题分析一遍,要让客户觉察不出有任何说服的痕迹,也要迂回解释。
我们要有专业的茶叶知识,如果客户不满意其中的一个茶叶,要及时的推销另外一种符合客户预期的茶叶。推销的过程中要记得使用文明语,要及时的抓住推销的时机。
我们一定要注重沟通技巧,如果和我一点相左,我们不要针锋相对,要从侧面打动。客户方能达到事半功倍的功效。以上都是经验之谈,都要自己精心磨练,方能达到。
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